いつもグレースをご利用頂き誠にありがとうございます。当サロンは、お一人おひとりにじっくり丁寧な施術時間を確保するため、【完全予約制】とさせていただいております。

 

すべてのお客様への公平性を保つため、下記のキャンセルポリシーにご理解とご協力をお願い申し上げます。

 

｜ご予約の変更・キャンセルについて

ご予約の変更・キャンセルは、前日の１８時(営業時間内）までにご連絡をお願いいたします。営業時間内に連絡が難しい場合は、LINE・SMS（ショートメール）・留守番電話へのメッセージでも構いませんので、ご一報お願いいたします。

 

 

｜キャンセル料について

無断キャンセル（連絡なし）　施術料金の１００％もしくは以降のご予約をお断りする場合がございます。

当日キャンセル　　　　　　　施術料金の１００％

前日までのキャンセル　　　　キャンセル料は頂いておりません。

※回数券の方は、上記に準じて１回分の消化とさせていただきます。

 

｜無断キャンセルについて

無断キャンセル（連絡なし）が２回以上続いた場合は、大変心苦しいのですが、今後のご予約をお断りさせて頂く場合がございます。

 

｜１０分以上遅れて来店された場合

施術内容の短縮、または次のお客様の都合上、施術をお断りする場合がございます。その際も施術料金の全額を申し受けますのでご了承ください。

 

｜体調不良・急用の場合

体調不良やご家族の急病など、やむを得ない事情がある場合は遠慮なくご相談ください。できる限り柔軟に対応させていただきます。

 

｜皆様へのお願い

キャンセル料は、確保されたお時間を大切にし、通って下さる全てのお客様に安心してご来店頂くためのルールです。ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。